Son güncelleme: 25 Nisan 2026
Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Stark Ajans Reklam ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Stark Ajans Reklam ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
Adalet Mah. 2131/3 Sk. No: 13 Daire: 2, Bayraklı / İzmir, Türkiye
MERSİS: 0420011673600011
KVKK başvuru: [email protected]
2. İşlenen veriler
- Kimlik + iletişim: e-posta, (opsiyonel) telefon, IP adresi, tarayıcı bilgisi.
- Hesap: hashlenmiş şifre (Argon2id), oturum token hash’i, ülke + para birimi tercihi.
- İşlem: sipariş geçmişi, bakiye hareketleri, dekont görselleri (Havale/EFT’de), ödeme yöntemi türü.
- Sipariş içeriği: sosyal medya linki, kullanıcı adı, özel yorum metinleri (yalnızca yorum servislerinde).
- Destek: açtığın ticket’lar, mesajlar, eklediğin ekran görüntüleri.
- Teknik: erişim logları, hata izleme kayıtları, çerez tanımlayıcıları.
3. İşleme amaçları + hukuki sebep
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Hizmetin yürütülmesi, sipariş teslimatı, sağlayıcıya aktarım | Sözleşmenin ifası |
| Ödeme alımı, iade, muhasebe | Hukuki yükümlülük (VUK, TTK) |
| Sahtekarlık, chargeback, kötüye kullanım önleme | Meşru menfaat |
| E-posta doğrulama, şifre sıfırlama, işlem bildirimleri | Sözleşmenin ifası |
| Pazarlama e-postaları (opsiyonel) | Açık rıza |
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (PayTR, Iyzico, banka sanal POS’ları) — ödeme işlemi için zorunlu veri
- Sosyal medya servis sağlayıcıları (upstream SMM API’leri) — sipariş konusu link ve miktar
- Bulut altyapı sağlayıcıları (veritabanı, dosya depolama) — işlenen verinin tamamı
- E-posta gönderim servisi (Resend/Postmark) — e-posta adresi
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca yasal talep halinde
Yurt dışı aktarım
Bulut altyapı sağlayıcılarımızdan bazıları (AWS, Cloudflare, Google Cloud) veriyi Türkiye dışında (AB, ABD) barındırabilir. Bu aktarımlar, KVKK m. 9/2 kapsamında standart sözleşme hükümleri ve/veya açık rızan ile gerçekleşir.
5. Saklama süreleri
- Hesap + sipariş verileri: hesap kapatma sonrası 10 yıl (VUK gereği)
- Ödeme + muhasebe belgeleri: 10 yıl
- Destek talepleri: 5 yıl
- Erişim logları: 1 yıl (KVKK Rehber önerisi)
- Pazarlama rızası: rıza çekilene kadar
6. İlgili kişinin hakları (KVKK m. 11)
Bize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleniyorsa bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama süresi dolduysa)
- Zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru yolu
KVKK haklarını kullanmak için [email protected] adresine yazabilir veya yazılı olarak Adalet Mah. 2131/3 Sk. No: 13 Daire: 2, Bayraklı / İzmir, Türkiye adresine başvurabilirsin. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Oturum tanımlamak, dil tercihi tutmak ve güvenlik için çerez kullanıyoruz. Detay için Çerez Politikası sayfamıza bak.
9. Çocuklar
Platform 18 yaş ve üzerine yöneliktir. 18 yaş altı kullanıcıların veri işlemesini kabul etmiyoruz.