Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında, dijital hizmet satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Stark Ajans Reklam ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Adalet Mah. 2131/3 Sk. No: 13 Daire: 2, Bayraklı / İzmir, Türkiye
MERSİS: 0420011673600011
Vergi Dairesi / No: Karşıyaka / 4200116736
Telefon: +90 850 302 55 21
E-posta: [email protected]

Alıcı

https://socinify.com üzerinde hesap oluşturan ve sipariş veren kullanıcı. Alıcı’nın ad/soyad, e-posta ve fatura bilgileri hesap oluştururken kayıt altına alınır.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://socinify.com platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sosyal medya hesaplarına yönelik etkileşim hizmetlerinin (takipçi, beğeni, yorum, izlenme vb.) üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla sağlanması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet bilgileri

• Hizmetin cinsi, miktarı ve birim fiyatı, sipariş sepeti / sipariş özet ekranında belirtilir
• Tüm fiyatlar KDV dahildir (KDV oranı %20 olarak uygulanır)
• Ödeme; kredi kartı (PayTR / Iyzico sanal POS), banka havalesi veya kripto para ile yapılabilir
• Ödeme onaylandıktan sonra hizmet dakikalar içinde sağlayıcıya iletilir

Madde 4 — Teslimat

Dijital hizmet doğası gereği teslimat sosyal medya hesabına doğrudan yapılır. Teslim süresi servise göre 30 saniye ile 14 gün arasında değişebilir; tahmini süreler servis detayında belirtilir.

Madde 5 — Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun m. 15/1/(ğ) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1/(ğ) uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (dijital hizmetler) için cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş verdikten sonra “Ödemeye geç” butonuna basıp ödemeyi onayladığında bu istisnayı kabul etmiş sayılır.

Ancak aşağıdaki hallerde Alıcı iade talep edebilir (bkz. İade Politikası):

• Sipariş sağlayıcıya iletilemedi veya reddedildi
• Sipariş tamamen veya kısmen teslim edilemedi
• Sağlayıcı hatası nedeniyle yanlış hesap / link işlendi

Madde 6 — Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti, tanıtımda belirtilen niteliklere ve teslim süresine uygun şekilde sağlamak
• Hizmetin ayıplı veya teslim edilemez olması durumunda iade etmek
• Alıcı’nın kişisel verilerini Gizlilik Politikası kapsamında korumak
• Müşteri hizmetleri kanallarını (ticket sistemi + e-posta) çalışır tutmak

Madde 7 — Alıcının yükümlülükleri

• Sipariş sırasında girilen link, kullanıcı adı ve sayısal bilgilerin doğruluğundan sorumlu olmak
• Sipariş onaylandıktan sonra hedef hesabı private yapmamak, silmemek veya kullanıcı adını değiştirmemek
• Kullanım Şartları’nda belirtilen yasak içeriklere yönelik sipariş vermemek
• Ödeme bilgilerini doğru ve kendine ait olarak vermek; başkasına ait kart kullanmamak

Madde 8 — Uyuşmazlık çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmekte olup, bu limitler çerçevesinde başvuru mercii belirlenir. Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırlarının üzerindeki uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Kabul

Alıcı, “Ödemeye geç” butonuna basarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik olarak onaylamış sayılır.